Politique de confidentialité zorviantra
Votre vie privée, notre responsabilité quotidienne
Présentation de la politique zorviantra
La confiance de nos clients repose sur la confidentialité et la transparence. Cette politique décrit la gestion, la sécurité et l’utilisation de vos données au sein de zorviantra.
En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques détaillées ci-dessous. Pour toute question, nous vous invitons à contacter notre équipe dédiée à la protection des données.
Collecte de données personnelles
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à l’examen de vos demandes et à la personnalisation de votre accompagnement.
Données fournies directement
- • Vos coordonnées transmises via nos formulaires
- • Messages et échanges par téléphone ou email
- • Questions posées lors de rendez-vous
- • Données partagées dans les documents fournis
- • Informations issues lors de l’enregistrement utilisateur
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour la sécurisation des accès
- • Données de navigation à des fins statistiques
- • Historique de connexion pour la gestion technique
- • Logs serveur à des fins de sécurité
- • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
Utilisation des informations
Vos données servent exclusivement à analyser vos attentes, assurer notre suivi réglementaire et améliorer la qualité de notre accompagnement.
- • Gestion de vos demandes
- • Suivi personnalisé de l’accompagnement
- • Sécurisation des échanges et accès
- • Rapports internes statistiques anonymisés
- • Respect des obligations légales françaises et européennes
- • Confirmer votre identité lors de mises à jour de dossiers
- • Notification des changements liés à vos demandes
Notre engagement: zorviantra s’engage à limiter strictement la conservation et l’usage de vos données selon la législation française et européenne, en toute transparence.
Partage de vos données
Vos informations ne sont ni cédées, ni louées à des tiers. Vous êtes informé de toute transmission exigée par la réglementation, dans le respect de la confidentialité.
Prestataires partenaires
Les sous-traitants techniques accèdent uniquement aux données indispensables à leurs missions, dans le respect de protocoles stricts.
Obligations légales
Vos données peuvent être communiquées en cas d’exigence réglementaire ou judiciaire, conformément au droit français.
Statistiques anonymes
Certaines données agrégées servent à produire des statistiques internes, sans identification possible de l’usager.
Vos droits RGPD
Vous conservez à tout moment le droit d’accéder, modifier ou supprimer vos informations. Nous sommes à votre écoute pour exercer vos droits en toute simplicité.
- • Accès à l’ensemble de vos données personnelles
- • Demande de correction de toute information inexacte
- • Suppression de vos informations sur demande
- • Transfert de vos données à tout moment
- • Opposition à tout usage non justifié
- • Limitation du traitement sous conditions légales
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous par email ou courrier postal. Notre équipe répond dans les meilleurs délais.
Sécurité de vos données
zorviantra met en place les moyens nécessaires pour assurer l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos informations.
Mesures techniques
- • Sécurisation des accès aux serveurs
- • Systèmes de cryptage des échanges
- • Logiciels de détection d’intrusion
- • Stockage sécurisé des sauvegardes
Mesures organisationnelles
- • Formation interne à la protection des données
- • Processus d’accès restreints par rôle
- • Audit périodique des procédures internes
- • Suivi des incidents de sécurité
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité poursuivie, ou selon les délais légaux.
- • Gestion des accès utilisateur au portail
- • Mises à jour liées à l’accompagnement
- • Archivage des communications pertinentes
- • Données comptables liées à la facturation
- • Consentements relatifs aux communications
Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
zorviantra limite l’hébergement des données à l’Union européenne. En cas d’exception, vous êtes informé, et des garanties appropriées sont apportées.
- • Notification préalable à tout transfert
- • Protocoles de sécurité renforcés
- • Accords contractuels spécifiques
- • Contrôles périodiques des partenaires
Cookies sur notre site
Les cookies utilisés sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la mesure d’audience.
Types de cookies
- • Cookies indispensables à l’accès au site
- • Mesure anonyme du trafic
- • Conservation de préférences utilisateur
- • Fonctionnalités de navigation optimisées
Vous pouvez configurer l’utilisation des cookies à tout moment.
Modification de la politique
Tout changement de cette politique vous sera notifié. Nous veillons à tenir à jour nos engagements pour votre sérénité.
- • Annonce sur le site web
- • Information par email si nécessaire
- • Date de mise à jour visible en page d’accueil
- • Information lors du premier accès après modification
Nous recommandons de consulter régulièrement la politique mise à jour.
Nous contacter
Pour toute question ou exercice de droit, contactez notre équipe dédiée à la protection des données.
zorviantra
130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Téléphone: +33 (0)1 11 75 29 39
Email: content@zorviantra.com
Dernière mise à jour : 22 novembre 2025
Entrée en vigueur : 22 novembre 2025